सामग्री
अगर डिलीवर हुआ सामान गलत, कम, क्षतिग्रस्त या बताए गए विवरण से अलग है, तो सुरक्षित होने पर सामान और पैकिंग रखें, तस्वीरें लें और ऑर्डर की जानकारी के साथ हमसे संपर्क करें। जाँच के बाद हम बताएँगे कि बदलना, सुधारना, वापस लेना या रिफ़ंड देना लागू होता है या नहीं। मन बदलने, अतिरिक्त मात्रा या ग्राहक द्वारा गलत विनिर्देश मँगाने पर भुगतान से पहले बताई गई सामान और सप्लायर की शर्तों के आधार पर मामला देखा जाएगा। किसी दूसरी दुकान की सामान्य वापसी अवधि यहाँ लागू न मानें।
कारीगर और साइट विज़िट
कारीगर न पहुँचे, काम तय दायरे से अलग हो या गुणवत्ता की शिकायत हो तो जल्द बताएँ। हम तय काम, साइट रिकॉर्ड और समाधान देखेंगे। समाधान में काम पूरा करना, सुधारना या उचित रिफ़ंड शामिल हो सकता है। रद्द करना, समय बदलना, विज़िट में न पहुँचना और शुरू हो चुके काम पर बुकिंग की पुष्टि से पहले बताई शर्तें लागू होंगी।
सलाह शुल्क
सलाह शुल्क की पुष्टि भुगतान से पहले आपसे की जाएगी।
समस्या कैसे बताएँ
संपर्क पेज पर अपना नाम, फ़ोन, अनुरोध या ऑर्डर संदर्भ और साइट का पता लिखें। ज़रूरत हो तो तस्वीरें भी भेजें। हम शिकायत लेकर उसकी जाँच करेंगे। भुगतान शुरू करने से पहले अंतिम प्रकाशित नीति में शिकायत और रिफ़ंड की समय-सीमा और सहायता संपर्क की पुष्टि करनी होगी।